İspanyol hükümeti, tüketici hakları yasalarına aykırı uygulamaları nedeniyle beş düşük maliyetli havayoluna toplam 179 milyon euro ceza verdi. Bu ceza, ülke tarihindeki en yüksek tüketici koruma cezalarından biri olarak kayıtlara geçti.
En Büyük Ceza Ryanair’e Geldi!
Ceza alan havayolları arasında en yüksek tutar Ryanair’e kesildi. İrlanda merkezli şirket, 107,7 milyon euro ceza alırken, Vueling (39,3 milyon euro), Easyjet (29,1 milyon euro), Norwegian (1,6 milyon euro) ve Volotea (1,2 milyon euro) da cezalardan etkilendi.
Cezaya Neden Olan Uygulamalar
İspanyol tüketici koruma makamlarının belirlediği ihlaller arasında şunlar yer aldı:
Özellikle Ryanair’in, havalimanında bilet yazdırma işlemleri için aşırı ücret talep etmesi dikkat çekti.
Havayolları İki Ay İçinde İtiraz Edebilir
Bu karar, 2023 yılında İspanyol tüketici koruma otoritesinin başlattığı soruşturmanın sonucunda alındı. Havayollarının cezaya karşı iki ay içinde idare mahkemesine itiraz etme hakkı bulunuyor. Ancak itiraz edilmediği takdirde cezalar kesinleşecek ve şirketler belirtilen uygulamaları derhal sonlandırmak zorunda kalacak.
Uzmanlar, söz konusu cezaların İspanya’nın tüketici haklarını koruma konusundaki kararlılığını gösterdiğini ve bu tür yaptırımların diğer Avrupa ülkeleri için de emsal teşkil edebileceğini belirtiyor. Havayollarının ise uygulamalarını hızla gözden geçirmesi bekleniyor.
Yorumlar