Lufthansa’nın yan kuruluşu Eurowings, görünmez engelliliğe sahip yolculara destek sağlamak amacıyla uluslararası Sunflower Programı’na katıldığını duyurdu. Program, havaalanlarında ve uçuş sırasında özel desteğe ihtiyaç duyan bireylerin fark edilmesini ve daha iyi hizmet almasını sağlamayı amaçlıyor.
Program kapsamında, yeşil zemin üzerindeki sarı ayçiçeği sembolü kullanılan anahtarlık veya yaka kartları, taşıyan kişinin özel yardıma ihtiyaç duyabileceğini gösteriyor. Eurowings, program çerçevesinde personeline eğitim vererek, destek gereksinimi olan yolculara daha iyi hizmet sunmayı hedefliyor.
Dünya genelinde bir milyardan fazla engelli birey bulunduğu tahmin edilirken, bunların önemli bir kısmı görünmez engellilikler kategorisine giriyor. İşitme kaybı, kronik hastalıklar ve psikolojik rahatsızlıklar gibi durumlar dışarıdan fark edilmese de, Sunflower Programı sayesinde bu bireylerin ihtiyaçlarının daha iyi karşılanması amaçlanıyor.
Yorumlar