Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki hijyen sorunun AirportHaber tarafından gündeme getirilmesinden sonra havalimanı işletmecisi tarafından konuyla ilgili yazılı açıklama yapıldı.
Kattenbeck ile yapılan anlaşmanın sona erdiği belirtilen ve sorunun bu nedenle kaynaklandığı ifade edilen açıklamada, yeni ekibin kısa süre içerisinde çalışmaya başlayacağı belirtildi.
Sabiha Gökçen Havalimanı işletmecisi İSG tarafından AirportHaber'e gönderilen açıklama şu şekilde:
"Havalimanımız hakkında basına yansıyan temizlik firması ile alakalı haberlere açıklık getirmek isteriz. Son 3 yıldır terminalimizde hizmet veren Kattenbeck firmasının sözleşme süresinin dolması sebebiyle ihale sürecimiz aylar önce gerçekleştirilmiş, bu süreçte aynı firma ile devam edilmeyeceği sonucu ortaya çıkmıştır.
Sabiha Gökçen Havalimanı işletmesi alandaki ‘misafir deneyimini mükemmelleştirme’ kapsamında hizmet kalitesini daha üst seviyelere çıkarmak için yeni bir temizlik ekibiyle ilerleme kararı almıştır. Yeni ekip önümüzdeki günlerde belirlenen yeni standartları uygulamaya geçirecektir.
Bu süreçte iddia edildiği gibi bir hizmet zafiyeti söz konusu değildir. Misafirlerimizin rahat ve huzurlu seyahat etmesi için gerekli tüm önlemler alınmış olup 7/24 esasına göre çalışmalarımızı sürdürmekteyiz."
©AirportHaber.com
Yorumlar Tüm Yorumlar (17)