Avrupa Adalet Divanı’ndan Havayollarına Fren!

Avrupa Birliği Adalet Divanı (ABAD), yolcu hakları açısından emsal niteliğinde bir karara imza attı. Mahkeme, havayolu şirketlerinin uçuş gecikmelerine ilişkin tazminat yükümlülüğünden kaçmak amacıyla uçuş saatlerini kağıt üzerinde değiştiremeyeceğini hükme bağladı.

Karara göre, gecikme süresi yalnızca uçuşun orijinal planlanan varış saati temel alınarak hesaplanacak. Böylece havayollarının, uçuşun planlanan varış saatini sonradan ileriye çekerek “gecikme yaşanmadı” savunması yapmasının önü kesildi.

Mahkeme, yolcu tazminat hakkının uçuşun ilk planlanan varış saatine göre değerlendirilmesi gerektiğini vurgularken, “Aksi takdirde havayolu işletmeleri, uçuş saatlerini kağıt üzerinde değiştirerek yolcu haklarını fiilen ortadan kaldırabilir” ifadelerine yer verdi.

Yeni kararla birlikte, Avrupa’daki yolcuların uçuş gecikmeleri nedeniyle tazminat talep etme hakkı daha da güçlenmiş oldu. Uçuşun sonradan yeniden planlanması ya da saatin değiştirilmesi, tazminat hakkını ortadan kaldırmayacak.

Kararda ayrıca “varış saati” kavramı da netleştirildi. Buna göre, uçağın piste teker koyduğu an değil, kapıların açıldığı ve yolcuların uçağı terk etmesine izin verildiği an varış saati olarak kabul edilecek.

Bu gelişme, Avrupa’daki havayolu şirketleri için yeni bir sorumluluk dönemi başlatırken, yolcular açısından önemli bir koruma mekanizması olarak değerlendiriliyor. Türkiye’deki uygulamalar açısından da kararın dikkatle izlenmesi bekleniyor.

Uzmanlar, bu kararın ilerleyen dönemde Türk sivil havacılık düzenlemelerinde de referans alınabileceğini, özellikle uçuş gecikmelerinde yolcu mağduriyetlerinin önlenmesi açısından örnek teşkil edeceğini belirtiyor.