Lübnan’ın bayrak taşıyıcı hava yolu şirketi Middle East Airlines (MEA), yaz sezonunda yaşadığı motor sorunları nedeniyle filosunda önemli değişiklikler yapmak zorunda kaldı. Pratt & Whitney üretimi GTF motorlarında yaşanan ve dünya genelinde 500’den fazla uçağı etkileyen arızalar yüzünden MEA’nın üç adet Airbus A321 Neo uçağı yerde kaldı.
Uçuşların aksamaması için MEA, Litvanyalı kiralama şirketi Getjet Airlines’tan iki Airbus A320 ve bir Airbus A321 kiralayarak bu uçakları mürettebatıyla birlikte operasyonlarına dahil etti. Ancak kiralanan uçaklarda MEA’nın sunduğu premium business class yerine standart business class hizmet verilmesi, yolcuların tepkisine neden oldu.
Şirketin açıklamasına göre, sadece Ağustos ayında gerçekleştirilen 1301 uçuşun 111’i bu kiralık uçaklarla yapıldı. MEA, mağduriyet yaşayan yolcularını ekstra mil puanlarıyla tazmin etti.
Yorumlar