Yolcu, dev hava yolu şirketine 5 milyon dolarlık dava açtı

ABD’nin Kuzey Carolina eyaletinde yaşayan bir anne, üç yaşındaki kızının Qatar Airways uçuşunda ağır alerjik reaksiyon geçirdiğini belirterek havayoluna 5 milyon dolarlık dava açtı. Federal mahkemeye sunulan şikâyet dilekçesinde, kabin ekibinin uyarılara rağmen çocuğa süt içeren çikolata verdiği ve tıbbi acil duruma yeterli müdahalede bulunmadığı iddia ediliyor.

Tuvaletten döndüğünde kabin görevlisini çocuğa Kit Kat yedirirken buldu

Olay, 9 Nisan’da Washington Dulles’ten Doha’ya yapılan QR710 seferinde meydana geldi. Anne Swetha Neerukonda, uçağa biner binmez kızının süt ve kuruyemiş alerjisi olduğunu kabin ekibine ilettiğini, yolculuk boyunca bu uyarıyı birkaç kez yinelediğini ifade etti.

Şikâyete göre, Neerukonda lavaboya gittiği sırada bir uçuş görevlisi çocuğa göz kulak olmayı kabul etti. The Independent'in haberine göre; Anne geri döndüğünde görevlisinin kızına süt içeren Kit Kat çikolatası verdiğini gördü. Annenin tepkisine rağmen kabin görevlisinin durumu kabul ettiği ve endişelerini küçümsediği öne sürüldü.

“Hayati tehlike vardı, kabin ekibi kayıtsız kaldı”

Çikolatanın verilmesinden kısa süre sonra küçük kız ağır anafilaksi belirtileri göstermeye başladı. Bilinç durumu ve hayati değerleri hızla kötüleşti. Neerukonda’nın kendi EpiPen cihazıyla müdahale ettiği; buna rağmen kabin ekibinin doktor anonsu yapmadığı, yer tabanlı tıbbi destek çağrısı yapmadığı iddia edildi.

Ailenin avukatı Abram Bohrer, kabin ekibinin ilgisizliğini “inanılması güç” sözleriyle eleştirdi:

“Böyle bir durumda anında harekete geçilmesi gerekir. Ama onlar kayıtsız kaldı, adeta ilgilenmediler.”

Hindistan’da ikinci atak: 2 gün yoğun bakımda kaldı

Uçuşun ardından çocuk Doha’ya kadar nispeten stabildi. Ancak Hindistan’a inişlerinde bu kez ikinci ve daha ağır bir anafilaktik atak geçirdi. Acilen hastaneye kaldırılan küçük kızın iki gün boyunca yoğun bakımda tedavi gördüğü belirtildi.

Şikâyet dilekçesinde, çocuğun “büyük acı, kaygı ve zihinsel travma yaşadığı” ifade ediliyor.

Uçaklarda alerji vakaları artıyor

Olay, son yıllarda havayollarında görülen ciddi alerjik reaksiyon vakalarına bir yenisini ekledi.
– 2023’te bir Qatar Airways yolcusu, yanlış yemek servisinin ardından boğularak hayatını kaybetmişti.
– 2024’te bir New Yorklu doktor, Singapore Airlines uçuşunda yanlış yemek nedeniyle ağır alerji geçirince uçak Paris’e divert etmişti.
– Aynı yıl İngiliz reality yıldızı Jack Fowler, Emirates uçuşunda kaju içeren yemek sonrası ölüm tehlikesi yaşamıştı.

Uzmanlar, uçaklarda EpiPen bulundurma zorunluluğu olmamasının ciddi bir risk oluşturduğunu vurguluyor.

5 milyon dolar tazminat talebi

Neerukonda, jürili yargılama talebiyle 5 milyon dolar tazminat, faiz, mahkeme ve avukat masrafları talep ediyor. Şikâyette, kabin ekibinin alerji konusunda bilgilendirildiği anda çocuğa zararlı gıdaların servis edilmemesi yönünde “açık bir bakım yükümlülüğü” doğduğu belirtiliyor.

Qatar Airways, dava dosyasında yer alan iddialara ilişkin henüz bir yanıt vermedi.