Sıralama şaşkınlığı!

Türk Hava Yolları, bünyesinde çalışan ve bazı iştiraklerde görev yapan personeline tanıdığı indirimli bilet hakkını belirli durumlarda kısıtlayacağını duyurdu. Sıraladığı durumlar bana enterasan geldi.

İndirimli Bilet Hakkının Kısıtlanmasına Neden Olacak Eylemler

*   Yolcu veya çalışana ait kişisel görüntülerin izinsiz alınması
*   Uçuş emniyet kurallarına uymama
*   Operasyonu aksatacak eylemlerde bulunma
*   Ortaklık aleyhine söylemlerde bulunma
*   Uçak içinde olay çıkarma
*   Her türlü kaçakçılık veya bavul ticareti kapsamında taşımacılık yapma
*   Ortaklığımız uçuşlarında, ilgili davranış politikasına aykırı davranışlarda bulunma
*   Ortaklık yolcu veya mülkiyetine zarar verme
*   Çalışanın diğer yolcu veya çalışanı sözlü olarak rahatsız etmesi (tehdit, hakaret)
*   Hırsızlık / Hırsızlık teşebbüsü
*   Yolcu veya çalışanı yaralama / darp
*   Bilet usulsüzlükleri
*   Yolcu veya çalışana cinsel tacizde bulunma
*   Kokpite girme veya girmeye teşebbüs etme
*   Uçağın kontrolünü ele geçirmeye yönelik eylemlerde bulunma
*   Uçağa yönelik sabotaj eylemleri

Şimdi bu maddelere bakıldığında bana en masumu 'Ortaklık aleyhine söylemlerde bulunma' ifadesi gibi geldi. Bu her şirkette aynıdır. Bir çalışan kendi şirketini başkalarına kötülerse, ya da sosyal medya gibi alanlarda bu konuya girerse mutlaka bir yaptırımı olur. Hatırlayın dünyanın en popüper futbolcusu Ronaldo bile oynadığı takım olan Manchester United hakkında olumsuz bir röportaj verince hemen biletini kestiler.

Bana göre normali de budur. Bir insan kendi kurumu hakkında oradan ayrılmadan olumsuz konuşmaz. Bu bazen yazılı, bazen de yazılı olmayan bir kuraldır. O yüzden maddeler arasında en normali bu.

Diğer maddeler oldukça sert geldi bana. Yani çalışanın yapması normal anlamında değil, maddelerin çoğu adli vakalar. Yani bırakın bilet kısıtlamasını işten çıkarılması ve çoğunda adli soruşturmaya tabi tutulacağınız maddeler bunlar.

Uçakta olay çıkarma, kaçakçılık ve bavul ticareti, Yolcuya zarar verme, yaralama, bilet usulsüzlüğü, kokpite girmeye çalışma vs. 

Bunlar nasıl maddeler, okurken bile insan şaşkına dönüyor. Yani bir kişi bunları yapacak siz de biletini mi kısıtlayacaksınız? Dediğim gibi bunlar epey ciddi suçlar. Yazmaya gerek neden duyuldu, bu maddeler hangi yaşananların sonrasında duyurulma kararı aldı ben bunu anlamadım. 

Bir diğer konuda son dönemlerde uçaklarda sorun çıkaran yolcu meselesi. Bunlara bu kez de üst düzey bir yönetici eklendi

Daha geçen hafta 'kara liste' başlığıyla bu duruma değinmiştim. Ancak bu kez üst düzey bir yöneticinin alkolün etkisiyle bu duruma düşmesi kendi adına üzücü olurken uçuş güvenliği açısından endişe edici bir detay olarak kayıtlara geçti. Normal şartlarda çok tahmin edemeyeceğiniz bir kişinin uçuş öncesi ya da uçuş sırasında bu kadar alkol alması ve kendini bu duruma düşürmesi sorun çıkaran diğer yolculara baktığınızda sizi şaşırtabiliyor. Ancak söylemlere baktığınızda çok da fark göremiyorsunuz. Biri 'Benim fabrikalarım var' diye bağırıyor, biri 'ben milyar dolarlık adamım' diye bağırıyor. Aslında bu 'bende para var sorunu para çözer, bana ayrıcalık tanır' bilinçaltının dile vurması anlamına geliyor.

Bu durumun artık hayatımızın olağan akışına mı eklendi ne dersiniz? 

Uçaklarda karşımıza çıkıyor olması sadece olayı biraz daha popüler hale getiriyor. Mesele kendi özünde aslına bakarsanız içler açısı ama uçuş güvenliğini de tehdit ediyor oluşu uçaklardaki güvenlik konusunu da yeniden değerlendirmek gerektiğini düşündürüyor.

Kabin ekiplerinin bu tür durumlarda daha aktif olması, şirketin arkasında duracağına emin olması ve kuralları uygulamasında herhangi bir sakınca olmayacağını bilmesi bir diğer unsur olmalı.

Sonuç olarak talihsiz olaylara bir yenisi daha eklendi. Dileyelim daha büyük olaylar yaşanmasın.

Herkese hayırlı haftalar...