easyJet CEO'su Carolyn McCall, müşteri portföyünün yüzde 20'sini oluşturan iş dünyasına yönelik yenilikler yapacaklarını açıkladı...
McCall "Bugüne kadar, tatil amaçlı seyahatlere odaklandık. Bundan sonrasında iş dünyasından gelecek müşterilere da yoğunlaşacağız. Bu müşterilerin beklentilerini karşılayabilmek dakiklik ve esneklik gibi konulara daha fazla ağırlık vereceğiz. Esneklik derken, uçuştan önce son iki saate kadar bilet saatini değiştirmek veya öncelikli yer ayırtma gibi özellikleri kastediyorum. Bu alan, turistik uçuşlarda yeni destinasyonlara uçmamızı engellemeyecek. Bu kapsamda Mısır ve Ürdün gibi ülkeler gündemde. EasyJet bugüne kadar yeterince müşteri odaklı değildi. Oysa paket taşımıyoruz. Pazarlama teknikleri kullanmıyorduk. Bugün ise müşterilerimizin beklentilerini daha iyi anlamak; markaya bağlılık yaratmak için bu konulara daha fazla odaklanacağız. " dedi.
EasyJet 182 uçaklık filosu ile 28 ülkede bulunan 117 havalimanına 500 rota ile seyahat ediyor. 7 bin 300 çalışanı ile 49 milyon yolcuya hizmet veren şirket 3 milyar dolara yakın ciro üretiyor.
Easyjet CEO'su Lundgren görevi bırakıyor
Easyjet'ten flaş Tel Aviv kararı!
Easjet'in slot mesaisi
Easyjet'ten 257 uçaklık tarihi sipariş
Easyjet uçağında ilginç olay
Easyjet'ten ilginç rapor; Pasaportun yerini kalp atışları alacak
Easyjet'te 100 uçuş iptal
Easyjet 1.1 Milyar Pound zarar açıkladı
Yorumlar