Emirates’ten İstanbul Havalimanı’nda Otizm Dostu Seyahat Uygulaması

Dünyanın ilk “Otizm Sertifikalı Havayolu” unvanına sahip Emirates, erişilebilir seyahat vizyonu kapsamında yürüttüğü “Seyahat Provası” programını İstanbul Havalimanı’na taşıdı. Program çerçevesinde otizmli çocuklar ve aileleri, seyahat sürecinin tüm aşamalarını önceden deneyimleme imkânı buldu.

Emirates’in “Herkes için Erişilebilir Seyahat” yaklaşımı doğrultusunda hayata geçirilen uygulama, otizmli bireyler için hava yolu yolculuğunu daha öngörülebilir ve konforlu hale getirmeyi hedefliyor. Aileler, uçuş öncesinde havalimanı prosedürleri ve uçak içi ortam hakkında bilgilendirilerek seyahate ilişkin kaygıların azaltılması amaçlanıyor.

Programın İstanbul ayağında katılımcılar; havalimanına transferden check-in işlemlerine, pasaport kontrolünden lounge erişimine ve uçak içi tura kadar bir uçuş sürecinin tüm adımlarını deneyimledi. Eğitimli Emirates ekipleri eşliğinde gerçekleştirilen bu prova, yolcular ile havayolu personeli arasında güven inşasına katkı sağladı.

Emirates Türkiye, Romanya ve Bulgaristan Ülke Müdürü Mehmet Gürkaynak, şirketin geçen yıl otizm sertifikası alan ilk havayolu olduğunu hatırlatarak, bu girişimi İstanbul’a taşımaktan memnuniyet duyduklarını belirtti. Gürkaynak, özellikle İstanbul Havalimanı yönetimi ve iş ortaklarına destekleri nedeniyle teşekkür etti.

Şirket, bugüne kadar 30 binden fazla kabin görevlisi ve yer personeline özel otizm farkındalık eğitimi verdiğini açıkladı. Eğitim kapsamında çalışanlara; otizm spektrumu, seyahat sırasında karşılaşılabilecek zorluklar ve bireysel ihtiyaçlara yönelik destek stratejileri hakkında kapsamlı bilgi sunuluyor.

Emirates, “Seyahat Provası” programını daha önce Dubai, Barselona, Brüksel, Budapeşte, Christchurch, Durban, Luanda, Madrid, Nice, Oslo, Paris ve Venedik’te uygulamaya koymuştu. Havayolu, her ay yeni şehirlerin programa dahil edileceğini duyurdu.