Bütün hafta boyunca yangınlarla nasıl mücadele edildiğini takip ettik. Yetersiz kalan havadan müdahale ne yazık ki hektarlarca ağacın ve canlı türlerinin yok olmasına sebep oldu. Büyük bir ölçüde söndürülen yangınlarla mücadelede de yurt dışından imdadımıza yetişen hava gücünün desteği tartışılmaz. Ve pek tabi AHBAP grubu ve Haluk Levent’in... Yürekten teşekkür...
Avrupa Birliği’nden gelen 3 uçakla birlikte toplamda 19 uçak, 9 insansız hava aracı ve 58 helikopter ile Türkiye’deki 223 orman yangını kontrol edilmeye çalışıldı. Geç de olsa gece görüşlü helikopterler devreye girdi. Ama çok geç kalındı. Gebze Teknik Üniversitesi'nden (GTÜ) edilen bilgilere göre Manavgat'ta 56 bin 663, Marmaris'te 12 bin 935, Bodrum'da 11 bin 898, Köyceğiz'de 1629 ve Gündoğmuş'ta 685 olmak üzere toplam 83 bin 810 hektarlık alanın yandığı tespit edildi. İçler acısı bir tablo.
Türk Silahlı Kuvvetleri’nin envanterinde bulunan gece görüş kabiliyetine sahip helikopterler zamanında kullanılabilse ve Türkiye’nin elinde sağlam bir yangın söndürme uçağı filosu bulunabilseydi ne bu kadar ağacımız yanardı ne de bu kadar canlı telef olurdu. İnsanların evleri yandı!!! Bu kadar büyük bir yıkımın telafisi onlarca yılımızı alacak. Yazık!
Yangınlar bitince yine eminim ki bu işler unutulur, ne uçak almayı düşünen olur ne de geçen hafta yazdığım Bumbi Bucket’ları... Yurt dışı çıkış harçları bilindiği gibi TOKİ’ye devroluyor. Umarım bu toplanan paralar, evlerini kaybetmiş insanlar için harcanır da biraz olsun destek sağlanır...
Cumhuriyet’in ilk yıllarında bile uçak fabrikası olan Türkiye’nin nereden nereye geldiğini de tartışmaya gerek yok. (?)
ÇİLE CENTER
Türk Hava Yolları’nda ufak bir işlem yapmak bile o kadar zor ki... Resmen çile çekiliyor. Onun İçin Call Center yerine Çile Center demeyi tercih ettim.
Çok çok basit bir işlem için dakikalarca beklemek, tekrar tekrar aramak zorunda kalınıyor. Bazen de hiç düşmeyen hat çağrı merkezi ile görüşme sırasında düşüyor. Hadi her şey sil baştan... Hele dakikalarca bekledikten sonra son 1 dakikaya giriliyor ya o vakit geldiğinde bi de 10 dk öyle beklemek daha da trajikomik. Çağrı merkeziyle yapılan işlem mobil uygulamalardan da yapılamıyor. Bu da doğal olarak yolcunun vakit kaybetmesine sebep oluyor. Altı üstü bir tarih değişikliği için kaç saat harcamak gerekiyor sayın THY üst yönetimi? Sizlerin vakti bol olabilir ancak yolcuların sizin kadar vakti olmayabilir. Yapılan rezervasyonlar bile silinebiliyor. Hakikaten şaka gibisiniz!!!
HİJYEN
Pandemi olayları başlamadan çok önceleri, THY’nin ikram sırasındaki izlediği politikayı bir yöneticiye aktarmıştım. Servis dağıtırken eldiven kullanmayan kabin memurları neden servisi alırken eldiven takıyorlar diye bir eleştiride bulunmuştum. Benim elim mi kirli?
Pandemi sonrasında ise gerek servis sırasında ve gerekse servis sonrasında herkeste eldiven. Olması gereken de buydu. Ancak dikkatimi çeken bir başka nokta ise personelin çok farklı maskeler kullanması oldu. Şirket maske dağıtıyor. Hem de yolculara bile... Personele bu maskeler taktırılmıyorsa yolcunun bunları takmasını beklemek biraz anlamsız değil mi? Günümüz şartlarında nam yapmış bütün havayolu şirketleri, maskelerini standarda bağlamış ve personelin bunun dışında bir maske takmasının önüne geçilmiştir. Umarım milli bayrak taşıyıcımızda da bu iş bir standarda bağlanır.
Emniyetli uçuşlarınız olsun...
Serdar BAŞAĞAOĞLU
Yorumlar Tüm Yorumlar (37)