SHGM’nin dijital dönüşüm hamlesi eleştirilerin gölgesinde masaya yatırıldı

Sivil havacılık sektöründe son dönemde Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen “Havacılıkta Dijital Dönüşüm” ve “Kurumsal Dönüşüm Modeli (KDM)” çalışmaları, sektör paydaşlarından gelen yoğun eleştirilerle birlikte yeniden gündeme geldi. Artan tartışmaların ardından süreç, İstanbul Yeşilköy’de bulunan Sivil Havacılık Akademisi’nde düzenlenen toplantıda ele alındı.

Toplantıya SHGM Genel Müdürü Kemal Yüksek başkanlık ederken, havayolu şirketleri ve uçuş eğitim kuruluşlarının üst düzey yöneticileri de davet edildi. Resmî gündemde modelin sektöre sağlayacağı katkılar yer alsa da, kulislerde toplantının ana motivasyonunun eleştirileri yumuşatma ve sektörde oluşan rahatsızlığı yönetme olduğu değerlendirmesi yapıldı.

Dijitalleşme mi, merkezileşme mi?

Sektör temsilcileri tarafından özellikle son aylarda dillendirilen eleştiriler, dijital dönüşüm başlığı altında hayata geçirilen uygulamaların bürokrasiyi azaltmak yerine merkeziyetçiliği artırdığı, karar alma süreçlerinde esnekliği sınırladığı ve küçük-orta ölçekli kuruluşları zorladığı yönünde yoğunlaşıyor.

Uçuş eğitim kuruluşları ve lisanslı personel çevrelerinde, KDM kapsamında getirilen dijital sistemlerin; eğitim, sınav, yetkilendirme ve denetim süreçlerini tek merkezli bir yapıya bağımlı hale getirdiği eleştirisi dikkat çekiyor. Özellikle uygulamaya geçiş sürecinde sektörle yeterli istişare yapılmadığı ve sahadaki geri bildirimlerin göz ardı edildiği de dile getirilen başlıca sorunlar arasında yer alıyor.

Üst düzey katılım ama soru işaretleri sürüyor

Toplantıya Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, Pegasus Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Nane ve Genel Müdür Güliz Öztürk, AJet Genel Müdürü Kerem Sarp, Southwind Airlines Genel Müdürü Şükrü Can, TGS Yer Hizmetleri Genel Müdürü İbrahim Zeki Akyurt, İGA ve İSG havalimanlarının yöneticileri ile uçuş okullarının temsilcileri katıldı.

Sunumlarda KDM’nin; izlenebilirlik, şeffaflık ve standartlaşma sağlayacağı vurgulansa da, toplantıya katılan bazı sektör temsilcileri “sorunların anlatıldığı ancak eleştirilerin doğrudan yanıtlanmadığı” görüşünü dile getirdi. Özellikle sağlık muayeneleri, sınav süreçleri ve yetkilendirmelerde artan belirsizliklerin bu toplantıda net karşılık bulmadığı yorumları öne çıktı.

Güven mi inşa ediliyor, kriz mi yönetiliyor?

SHGM cephesi, dijital dönüşümün uluslararası standartlarla uyumlu şekilde sürdürüldüğünü savunurken; sektör içinden gelen eleştiriler, bu sürecin katılımcılık, hesap verebilirlik ve şeffaflık boyutlarının zayıf kaldığına işaret ediyor.

Sektör kulislerinde, Yeşilköy’deki toplantının bir “bilgilendirme” adımından ziyade, artan eleştiriler karşısında bir kriz yönetimi hamlesi olduğu değerlendirmesi yapılıyor. Önümüzdeki dönemde SHGM’nin eleştirilere nasıl yanıt vereceği ve KDM uygulamalarında somut bir revizyona gidilip gidilmeyeceği merakla takip ediliyor.